¿Que pasa si se verifica una incidencia en fase de entrega del pedido?
El cliente se compromete a facilitar una dirección completa y correcta.
Si el pedido es devuelto por causas no imputables a EEZEE.ES (ausencia reiterada, dirección incorrecta, rechazo del envío o no recogida en plazo), podremos ofrecer:
- Reexpedición, asumiendo el cliente los costes adicionales; o
- Cancelación con reembolso.
En caso de cancelación por causa imputable al destinatario, podrán deducirse del reembolso los costes directos, reales y verificables generados por la incidencia, siempre debidamente justificados si el cliente lo solicita.
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